Bien que le client soit Dieu, parfois le comportement de certains clients individuels est vraiment dégoûtant pour le robot, en particulier les types de clients suivants. Lorsque je rencontre les types d'ordres suivants, je ne les accepterai pas même si je suis tué !
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1. Renseignez-vous sur les clients qui ont du mal à négocier
Lorsque certains clients ont besoin de certains produits, soit ils appellent pour demander, soit ils vont de magasin en magasin pour négocier. Quel type d'artisanat ? quel est le matériel? combien coûte-t-il le plus bas ? Peut-il être moins cher? D'accord, je vais demander d'abord, puis j'en parlerai plus tard. Je suis encore allé me renseigner sur le prochain... Je pensais avoir fait un marché avec ma perspicacité, mais en fait vous avez offensé le propriétaire de l'usine de machines et le vendeur. Aujourd'hui, vous pouvez vous renseigner sur le prix partout. Tirer sur la liste noire ne vous accompagnera pas !
2. Clients ayant passé une commande en retard
Certains clients sont habituellement en retard de paiement. Chaque fois qu'ils négocient une coopération et passent une commande, ils partent sans dire un mot. Certains clients le doivent depuis un an ou demi. Les clients qui ont de si mauvaises habitudes sont soit pharisaïques, soit ont une mauvaise moralité, manquent d'intégrité et de gratitude. Vous pensez que c'est le visage que vous avez, mais en fait, les autres vous détestent déjà pour ce genre de comportement. Bien que les dettes soient inévitables, elles doivent être remboursées dès que possible.
3. Faire semblant de savoir commander à l'aveuglette
Il y a une spécialisation dans l'industrie technique, et il y a un grand écart entre les professionnels et les non-professionnels. Certains clients peuvent avoir des connaissances en mécanique, ou connaître quelques pièces, et ils pensent qu'ils sont des experts et deviennent des maîtres. En fait, vous n'êtes pas au diapason dès que vous ouvrez la bouche. Si vous comprenez vraiment, avez-vous besoin de venir nous voir ? Les vendeurs sont très dégoûtés par les gens qui ne savent pas faire semblant de savoir faire les choses, non seulement perturbant la réflexion, mais aussi vous expliquant comme une vache qui joue du piano.
4. La date de livraison est très urgente et aucun dépôt n'est requis
J'ai appelé et j'ai dit que j'étais pressé de commander la marchandise et que je paierais un acompte dans quelques jours. Habituellement, pour de telles commandes, le client peut les avoir passées ailleurs et les échantillons n'ont pas été bien faits. Lorsque vous avez un léger problème de qualité, je vous demanderai soit de réduire l'envoi, soit d'annuler la commande.
Ouvrir une usine de machines n'est pas aussi facile que le monde extérieur l'imagine. Nous utilisons la sueur, la technologie, le service, la qualité et l'intégrité en échange d'un petit profit. La relation entre les ventes et les clients est égale !
Il n'y a pas d'amour déraisonnable ni de haine déraisonnable. Le comportement des clients détermine notre attitude envers les clients. Par conséquent, nous sommes disposés à fournir de meilleurs services aux clients de haute qualité et à rejeter toutes sortes de comportements inappropriés de clients mal intentionnés.
